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Automatiser ses rapports Google Analytics
Data

Pourquoi et comment automatiser vos rapports Google Analytics ?


Martin Villers

le 16/10/2017
aucun commentaire

Google Analytics est un logiciel utilisé par les analystes data et les spécialistes marketing pour comprendre qui compose l’audience de leur site ou de leur application et comment celle-ci se comporte. Vous pouvez l’utiliser pour analyser votre taux de conversion, vos sources de trafic et, et bien d’autres métriques qui vous aideront à déduire différentes opportunités pour votre entreprise (Sur ce thème : Au fait, ça veut dire quoi être data-driven ?).

Pour ceux d’entre vous qui ne connaissent pas cette solution, Google Analytics est un excellent outil de collecte et de visualisation de données :

Côté collecte de data, il vous suffit de copier-coller le fragment de code Javascript qui vous est fourni par Google pour commencer à récolter les données qui vous intéressent. Avec un peu plus de travail d’intégration, vous pouvez même suivre les conversions qui correspondent à vos objectifs commerciaux ou autres. Côté visualisation des données, l’outil met à votre disposition un ensemble très complet de vues et de métriques sans que vous ayez à lever le petit doigt.

Cette approche “tout à volonté” s’avère très utile lorsque vous souhaitez adopter une vision analytics d’ensemble puisque toutes les données de votre site ou de votre application sont consultables sur la même interface. En revanche, elle s’avère très chronophage lorsque vous recherchez régulièrement des opportunités d’optimisation comme nous pouvons le faire chez Uptilab. Heureusement, il existe un moyen de ne pas passer des heures à copier/coller les différentes lignes des tableaux Google Analytics. Grâce aux avancées de la technologie, les outils de web analyse intègrent cette charge (monstrueuse) de travail et proposent un véritable service d’automatisation des rapports analytics, permettant aux entreprises un accès plus rapide à leurs données. Encore faut-il que ces entreprises disposent des ressources et compétences nécessaires à l’adoption d’une approche dites “data-driven”.

automatiser rapports Google Analytics

 

Pourquoi automatiser ses rapports Google Analytics ?

L’automatisation des rapports analytics (“Report Automation” dans la langue de Shakespeare) est un processus qui consiste à planifier l’envoi à un moment précis d’un rapport mis à jour automatiquement à une ou des personnes choisies. Ce processus est notamment très utile lorsque vous souhaitez utiliser des rapports d’analyse personnalisés et non les rapports par défaut fournis par Google Analytics. 

En voici quelques avantages :

1- Vous n’avez pas à développer de compétences techniques particulières

La donnée n’est utile qu’à condition de la traiter. Mais pour la traiter, autant faut-il y avoir accès.  Or, la plupart de vos collègues ne peuvent (et ne veulent) consulter votre compte Google Analytics, non pas parce que les données et insights qui en découlent ne les intéressent pas, mais plutot par méconnaissance du sujet et de la solution. Mais comme on dit, « Si tu ne viens pas à la data, c’est la data qui viendra à toi ! ». L’enjeu pour vous à ce stade est double :  envoyer vos rapports dans le format de préférence du destinataire, que ce soit par email, en ligne via un dashborad, en .pdf, .xls, etc… et personnaliser le contenu de votre rapport pour qu’il soit le plus pertinent possible pour le destinataire.

2 – Créez des rapports Google Analytics plus sophistiqués 

Si vous prévoyez d’automatiser vos rapports Google Analytics, vous devez étudier quelles sont les metrics pertinentes pour votre business mais aussi pour le destinataire du rapport. A la lumière des nouvelles connaissances que vous aurez acquises grâce à cette étude, vous développerez une meilleure compréhension des données ainsi que de votre champ d’actions. Ce savoir nouvellement acquis vous permettra d’aller plus loin dans votre raisonnement et donc de créer des rapports plus sophistiqués cadrant parfaitement aux différents besoins de vos équipes.

3 – Concentrez vous sur le cœur de votre métier : l’analyse 

L’automatisation de vos rapports vous fait gagner un temps loin d’être négligeable : plus besoin de passer des heures sur la mise en forme, à copier/coller les différentes données dans un autre tableau et les erreurs qui peuvent en découler. Cela vous laisse donc bien plus de temps pour vous consacrer au cœur du métier : l’analyse des données – qui est bien la tâche la plus impactante sur votre business.

Comment automatiser ses rapports Google Analytics ?

Il existe différentes façons d’automatiser ses rapports Google Analytics. Chacune d’entre elles est conçue pour répondre à des besoins spécifiques, allant de rapports standards envoyés régulièrement par email à un collègue, à des rapports complexes contenant des méta-KPI multisources.

Lire aussi : Comment choisir l’outil de Web Analyse correspondant à vos besoins ?

Je vous propose ici 3 solutions couvrant les différents besoins auxquels vous serez susceptibles de faire face :

1/ Les fonctionnalités de reporting intégrées à Google Analytics

Il s’agit de la solution de reporting classique de Google. Sa mise en place peut s’effectuer de 4 façons différentes : par email, par API intégrée, via l’installation d’un add-on Google Spreadsheet & superProxi

Google Analytics – Email : La fonctionnalité Google Analytics Email est une solution que vous pouvez trouver directement dans Google Analytics. Elle vous permet de partager facilement par email un rapport, qu’il soit standard ou personnalisé. Vous pouvez envoyer vos rapports à des personnes spécifiques ainsi qu’organiser une livraison récurrente de vos rapports.

Avec cette fonctionnalité email, vous obtenez :

– un flux reporting bien intégré (vous n’avez pas à utiliser d’outils tiers),

– un rapport disponible en 5 formats différents selon les préférences du destinataire,

automatiser rapports Google Analytics -2

2/ Les outils basés sur l’API Google Analytics

« Google Analytics Embed » APIs : L’API « Google Analytics Embed » est une bibliothèque JavaScript qui vous permet de créer et d’intégrer facilement un tableau de bord sur un site web tiers en quelques minutes. Elle vous offre une série de composants connectables qui peuvent fonctionner ensemble pour créer des outils complexes. Cela en fait un outil simple et puissant à la fois.

Grâce à Embed API, vous obtenez :

– Un bouton de connexion à Google Analytics en un clic qui vous évite de devoir gérer vous-même les autorisations,

– Un sélecteur de vue intégré (profil), de sorte que vous pouvez facilement comparer les données de plusieurs vues en même temps,

– Une intégration aux graphiques Google pour vous donner les mêmes représentations que celles obtenues dans Google Analytics,

– Un accès complet pour exécuter vos propres requêtes, vous permettant d’utiliser des outils de visualisation tiers tels que d3.js et chart.js.

– La capacité de construire et d’assembler vos propres composants afin que vous puissiez facilement les réutiliser ou les partager avec d’autres.

automatiser rapports Google Analytics -3

Google Analytics Add-on : l’add-on Google Analytics Spreadsheet permet aux utilisateurs de Google Analytics d’accéder, de visualiser, de partager et de manipuler leurs données directement à partir de Google Spreadsheets.

L’add-on Google Analytics Spreadsheet  vous apporte la puissance de l’API Google Analytics combinée à la puissance de la manipulation de données Google Spreadsheets.

Grâce à l’add-on Google Analytics Spreadsheet, vous pouvez :

– Consulter et rapporter les données à partir de plusieurs vues,

– Effectuer et afficher des calcules personnalisés,

– Créer des visualisations et les intégrer sur des sites tiers,

– Automatiser la gestion et la mise à jour de vos rapports,

– Contrôler qui peut voir vos données et vos visualisations en utilisant les fonctionnalités de partage et de confidentialité de Google Spreadsheets,

– Accéder à l’API Multi-Channel Funnels Reporting,

automatiser rapports Google Analytics - 4 AUtomatiser ses rapports Google Analytics GA API

3/ Les outils d’analyse business intégrant Google Analytics

Google Data Studio : “Un puissant logiciel de data visualisation qui donne vie à vos données”.

Pour certains d’entre nous, la tâche consistant à transformer les données brutes en rapports et tableaux de bord peut sembler intimidante. Mais grâce à Data Studio, vous pouvez créer des tableaux et graphiques partageables en quelques clics.

Google Data Studio fournit : 

– Un éditeur visuel pour créer facilement des rapports et tableaux de bord,

– Une bibliothèque complète de visualisations,

– Un design personnalisé,

– Des templates réutilisables pour des rapports réalisés plus rapidement,

– Des contrôleurs de rapports dynamiques et intéractifs agissant sur la période, la zone géographique, les segments ou toute autre dimension disponible dans vos données,

– Une intégration (en ce qui concerne l’écosystèmpe Google) entre les données, les analyses et les rapports.

automatiser rapports Google Analytics - 4

Vous avez la possibilité de créer des rapports qui intègrent la plupart des solutions de l’écosystèmes Google : DoobleClick, Google Adwords, Google Analytics et Google Analytics 360, Google BigQuery, Google CLoud SQL, Google Sheets, YouTube Channel, MySQL & PostgreSQL.

Automatiser ses rapports Gogle Analytics Google Data Studio

Reeport : Reeport est un outil SaaS développé par Uptilab qui agit telle une surcouche de votre écosystème data (Google Analytics, Facebook, Weborama, etc…). Connectez l’ensemble de vos données analytics, visualisez-les et planifiez la diffusion des rapports.

Connectez Reeport à toutes vos sources de données et préparez-vous pour l’analyse :

Découvrir de nouvelles opportunités commerciales commence par capter les bonnes datas. Mais mettre en évidence ces données est de plus en plus compliqué : les entreprises utilisent de plus en plus d’outils tiers, dispersant ainsi les données. Avec Reeport, vous pouvez connecter vos sources de data marketing directement via l’API et retrouver toutes vos datas au même endroit, sans hébergement.

Observez vos datas et dénichez de nouvelles opportunités à la vitesse de la pensée :

Pour dénicher LA bonne idée pour votre business, il vous faut un moyen simple de traiter les données. La visualisation des données (Data Visualization ou DataViz) est une très bonne alliée dans cette quête car elle vous permet de donner un sens à l’ensemble vos données.  Reeport affiche sur un même rapport des données provenant de sources différentes (Google Analytics, Adobe Analytics, AT Internet, Facebook, etc…). Ajoutez des données provenant de sources diverses et enrichissez vos données Google Analytics.

Diffusez automatiquement vos rapports auprès de vos collaborateurs :

Fournir à vos collègues des données pertinentes leur permet de prendre des décisions dites “data-driven”, et donc maximiser leur efficience. Ainsi, plus besoin d’attendre que votre analyste data ne récupère les différentes données, les mette en forme dans un rapport et vous l’envoie.

Reeport vous fournit :

– Des connecteurs API à Google Analytics et aux autres sources de données marketing,

– Un éditeur WYSIWYG (« What You See Is What You Get ») pour créer rapidement des rapports perspicaces,

– Un ensemble d’outils complet pour organiser vos données et améliorer votre compréhension,

– Une libraire de data visualisations prête à l’emploi pour raconter des histoires appuyées par la donnée,

– Une puissante fonctionnalité de calcul de métriques.

automatiser rapports Google Analytics - 5 Automatiser ses rapports Google Analytics Reeport

Conclusion :

L’automatisation des rapports Google Analytics vous permet de gagner du temps tout en assurant l’envoi de rapports personnalisés à vos collaborateurs. Cependant, toutes les solutions que nous vous avons présentées ne peuvent répondre à toutes vos problématiques. Il est donc impératif que vous identifiiez vos besoins avant de choisir l’outil. La fonctionnalité Google analytics Automation est la version la plus simple que vous pourrez trouver. Des compétences techniques supérieures seront nécessaires si vous optez pour l’option de l’API Google et/ou de l’extension Google Analytics Spreadsheet. Un moyen d’utiliser le meilleur des deux solutions précédentes et d’aller plus loin dans l’analyse est de faire appel à un outil d’analyse business connecté à Google Analytics. Si l’ensemble de votre écosystème digital utilise des solutions Google et que vous n’avez pas de métriques spécifiques, Google Data Studio conviendra parfaitement. En revanche, si vos données sont issues de différentes solutions d’analyses, Reeport constitue le meilleur moyen pour automatiser vos  rapports.

Automatiser ses rapports Google Analytics récap

 

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Au fait, ça veut dire quoi être data-driven ?

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