UX Design

Optimiser l'expérience client pour maximiser l'accomplissement de vos objectifs

Notre démarche UX en 3 étapes
1

partir de la data

2

conforter cette approche
par des études utilisateurs

3

concevoir des parcours
centrés performance

partir de la data

Une réflexion basée
sur des faits …

L’optimisation de l’expérience utilisateur ne part jamais d’une feuille blanche, elle découle logiquement de ce qui se passe déjà sur votre site.

… pour répondre à
vos particularités métier …

Quelles pages sont les plus performantes ?
Quel est leur rôle ? Quel est le comportement de l’utilisateur lorsqu’il les visite ?

… et servir au mieux
le design

Ces réponses fournies par l’analyse statistique et algorithmique de votre site guideront l’architecture de l’information, des messages marketing et de l’ergonomie de votre site.

s’adresser
à la bonne personne

Votre message au centre de notre réflexion

La conception centrée performance est une histoire d’ergonomie et de design mais avant tout une histoire de messages marketing pertinents adressés à des utilisateurs clairement identifiés.

L’approche DATA et études par Uptilab permet l’identification des bons segments utilisateurs; l’analyse fine de leurs comportements ainsi que l’appréhension de leurs problématiques offrent la possibilité de personnaliser l’approche de conception de pages ou parcours clients.

 

Chez Uptilab, nous faisons de la connaissance et de la compréhension client le point de départ de nos interventions correctives.

Wireframes et Design

Nous façonnons des expériences client en commençant par la réalisation de zoning marketing et de wireframes.

Chaque page est dessinée en noir et blanc et nous validons avec nos clients les choix stratégiques déclinés sur chaque page. Cette étape clé est dé-corrélée de la phase de création graphique afin de ne pas perdre de vue les partis pris ergonomiques et marketing.

Nos équipes peuvent s’occuper de la partie création graphique. Le travail et la vision d’optimisation du taux de conversion est respectée à cette étape.

Nous pouvons créer de nouvelles chartes graphiques ou décliner un environnement graphique existant lors de nos optimisations.


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